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도매 특성상 반품은 파손·오배송 등 예외 상황에 한해 개별 검토합니다. 배송 완료 후 7일 이내 사진과 주문 정보를 함께 문의해 주세요.

01

배송 기록 보관

운송 포장을 보관하고 견적·Invoice 번호, 상품명, 수량과 수령일을 기록해 주세요.

02

문제 사진 전달

외부 포장, 운송장과 문제가 있는 상품의 사진을 촬영하여 사이트에 안내된 연락처로 보내주세요.

03

검토 요청

파손 또는 오배송 내용을 설명해 주세요. 도매 수출 주문은 확정된 주문 내역을 기준으로 개별 검토합니다.

04

처리 방법 확인

상품을 반송하기 전에 담당자에게 연락해 주세요. 반품 또는 교환 방법은 해당 화물에 대해 협의 후 확정합니다.

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